1647709200
¿Cómo Crear Una Propuesta De Venta única (PVU) Para Su Empresa?
Como emprendedor, es posible que sepa que es importante crear una propuesta de venta única (PVU) para su empresa.
Pero, ¿qué es un USP, exactamente?
Y lo que es más importante, ¿cómo puede crear uno para su propio negocio?
Echemos un vistazo más de cerca a las propuestas de venta únicas, por qué necesita una y cómo crear una.
¿Qué es una propuesta de venta única?
Una propuesta de venta única es una oración que explica qué hace que su empresa sea única. Les dice a los clientes por qué deberían hacer negocios con usted en lugar de con uno de sus competidores.
Una propuesta de venta única es una descripción de una oración de lo que hace que su empresa sea única y valiosa para su público objetivo. Es una declaración clara que explica por qué un cliente debería hacer negocios con usted en lugar de con uno de sus competidores.
A veces, se hace referencia a una USP como un punto de venta único. Si bien no es el término original, transmite bien el concepto. Es el principal punto de venta de una empresa y da forma a su marca, posicionamiento en el mercado, mensajes y técnicas de marketing e interacción con el cliente. Definir su Propuesta de Venta Única es una parte esencial de una planificación comercial exitosa.
¿Por qué es importante una propuesta de venta única para mi estrategia de marketing?
Su USP es importante porque es lo que lo diferencia de su competencia. Es la clave para ganar nuevos negocios y retener clientes leales. Su USP debe ser claro, conciso y fácil de entender para los clientes potenciales.
Si invierte esfuerzo en desarrollar una PUV convincente, puede usarla en todas sus comunicaciones de marketing digital, interacciones y marca comercial. Su USP, cuando se combina con su declaración de misión, puede brindar mucha claridad a su modelo de negocio, lo que hace y por qué lo hace.
Al crear o revisar el USP de su empresa, tenga en cuenta estos factores:
- Su mercado objetivo: ¿a quién se dirige y qué necesidades o deseos tienen?
- ¿Qué hace única a su empresa? ¿Cuáles son sus puntos fuertes y cómo puede capitalizarlos?
- Los beneficios de hacer negocios con usted: ¿qué valor ofrece a los clientes que no puedan encontrar en ningún otro lugar?
- ¿Cómo comunicará su USP: qué materiales o eslóganes utilizará para transmitir el mensaje en su marketing digital o garantía física?
Limitarse a su público objetivo, evaluar a sus competidores y observar directamente lo que tiene para ofrecer son parte del proceso de establecer una propuesta de venta única.
Descubriendo la Ventaja Competitiva
Puede aprender mucho explorando cómo se ubica su negocio en relación con las necesidades del cliente objetivo y el posicionamiento de su competencia. Además de perfeccionar los mensajes que serán más efectivos para usted, comprenderá mejor los puntos débiles de sus clientes y comprenderá mejor las oportunidades para desarrollar su ventaja competitiva.
Eche un vistazo a lo que están haciendo sus competidores y descubra cómo puede diferenciarse. Al analizar a su competencia, identificar sus fortalezas y debilidades y visualizar cómo estos elementos influirán en la experiencia del cliente, puede comenzar a elaborar una propuesta de venta única que sea auténtica para su empresa.
En otras palabras, ¿qué tienes tú que ellos no tengan?
¿Cuáles son los puntos fuertes de su empresa? ¿Cómo puedes capitalizarlos y usarlos a tu favor?
Crear una propuesta de venta sólida y única no es fácil, pero vale la pena el esfuerzo. Cuando se hace correctamente, lo ayudará a atraer nuevos clientes, diferenciar su negocio de la competencia y transmitir el valor que ofrece.
Cómo crear una propuesta de venta única en 6 pasos
Si bien crear una propuesta de venta única puede ser un desafío, es importante que las empresas encuentren una manera de destacarse de la competencia.
No existe una fórmula única para crear una propuesta de venta única, pero hay algunos pasos clave que puede seguir para desarrollar una PUV eficaz para su negocio:
- Defina su mercado objetivo. Descubra qué beneficios buscan sus clientes objetivo.
- Identifique qué hace que su producto o servicio sea único. Identifique a su competencia, qué ofrece, en qué se diferencia su oferta y qué mensajes de marketing funcionan para otras marcas.
- Posicione su USP para resaltar los beneficios. Resalte los beneficios de hacer negocios con usted. de una manera que sea atractiva para sus clientes objetivo.
- Haga que su USP sea claro y conciso. Manténgalo breve, dulce y al punto.
- Pruebe y revise su PUV. Asegúrese de que esté funcionando e itere según sea necesario o pruebe nuevas ideas.
- Promocione su Propuesta de Venta Única. Haz correr la voz sobre lo que te hace diferente.
Echemos un vistazo más de cerca a cada una de estas etapas en detalle.
1. Defina su mercado objetivo y realice una investigación de mercado
Antes de que pueda comenzar a comercializar sus servicios, necesita conocer su mercado objetivo.
A continuación, debe comprender su mercado. Eso significa averiguar qué beneficios buscan sus clientes.
Muchos empresarios no se dan cuenta de que elaborar una PUV no se trata de inventar algo nuevo. Se trata de identificar qué hace que su negocio sea único y centrarse en esos beneficios para su mercado objetivo.
En este paso, debes ser lo más específico posible.
Identificar un mercado en el que centrarse.
Si usted es un desarrollador web que anuncia servicios, dirigirse a cualquier persona que necesite ayuda con un sitio web generará mensajes demasiado amplios, vagos o sosos para funcionar de manera óptima.
Puede ser un desafío elegir una dirección si su marketing ha favorecido antes un enfoque general. Evalúe sus habilidades (o características del producto), las necesidades insatisfechas que identifique durante esta investigación y las brechas entre la competencia.
Especialmente para los autónomos y las pequeñas empresas, puede ser útil explorar su cliente, cliente o compromiso laboral ideal. ¿Qué tipo de trabajo quieres estar haciendo?
Estas consideraciones le brindan un punto de partida para la investigación que reduce el alcance.
Estos son algunos ejemplos de un cliente ideal que un desarrollador web podría identificar:
- Propietario de una pequeña empresa que busca un experto en WordPress para personalizar su sitio.
- Startups que necesitan poner sus productos o servicios en línea rápidamente.
- Empresas que quieren aumentar su presencia online.
- Organizaciones que necesitan reemplazar su sitio web actual (y su desarrollador) después de un compromiso problemático.
Investigue las necesidades y deseos de su mercado objetivo.
Una vez que sepa quién es su mercado objetivo, es hora de hacer una investigación primaria y secundaria para descubrir qué beneficios están buscando. Esto puede incluir encuestas, entrevistas y foros en línea.
Busque tendencias en los datos que recopila. ¿Las personas se inclinan por un beneficio o una solución específicos que su empresa puede brindar?
¿Cuáles son los problemas o problemas específicos que experimenta su mercado objetivo? ¿Qué buscan en un producto o servicio para resolver estos problemas o satisfacer estas necesidades?
Parte de esta investigación se puede realizar en línea, pero también querrá hablar directamente con su mercado objetivo, por ejemplo, a través de encuestas y entrevistas.
Una vez más, es importante ser lo más específico posible. No trate de adivinar lo que quiere su mercado objetivo. ¡Pregúntales!
2. Identifique las características únicas de su producto o servicio
Identifique a su competencia e investigue lo que están ofreciendo.
No es suficiente saber lo que quiere su mercado objetivo. No puede vender sus productos o servicios sin saber qué los hace únicos. Y no podrá crear una poderosa PUV si no sabe quién es su competencia y en qué se diferencia de usted.
También debe comprender lo que ofrece su competencia y cómo puede hacerlo mejor.
Tu competencia puede ser directa o indirecta. Para averiguarlo, deberá investigar un poco en línea y hablar con personas de su mercado objetivo.
Aquí hay algunas preguntas para considerar mientras investiga a su competencia:
- ¿Quiénes son sus principales competidores?
- ¿Qué servicios o productos ofrecen?
- ¿Cuál es su USP?
- ¿Está funcionando? ¿Qué piensa la gente de ellos? (Puede averiguarlo a través de reseñas en línea, redes sociales y foros)
Una vez que haya respondido estas preguntas, debe tener una buena comprensión de lo que está haciendo su competencia y cómo puede diferenciarse.
3. Desarrolle su mensaje y posicione su punto de venta único
Ahora que sabe quién es su mercado objetivo, qué quiere y cómo puede ofrecerlo mejor que su competencia, puede comenzar a elaborar su propuesta única de venta.
Desarrolle su mensaje.
Su mensaje debe ser claro y relevante para su mercado objetivo. También debe ser diferente de lo que ofrece la competencia.
- Identifique el principal beneficio o diferenciador clave que ofrece. Elija uno o dos diferenciadores clave que lo diferencien. Es posible que haya descubierto una serie de opciones y necesite decidir qué propuesta de valor es más atractiva y satisface mejor las necesidades del mercado objetivo. Esto podría ser una solución a un problema específico, una característica nueva o única, o un precio imbatible.
- Comuníquelo de una manera que sea simple y al punto. No intente incluir todos los beneficios o diferenciadores identificados durante la investigación. La propuesta de venta única ideal cabe en una frase. Es una herramienta de enfoque que atraviesa el ruido y llama la atención.
- Asegúrese de que su mensaje sea relevante para su mercado objetivo. No intente atraer a todos: es imposible y dará lugar a mensajes insípidos. Refinará esto a continuación, pero su copia funcionará mejor cuando hable el idioma de su mercado objetivo desde el principio.
- Enfócate en lo que te hace único. ¿Recuerdas esos diferenciadores que te distinguen de la competencia? Aquí es donde entran en juego.
Coloque propuestas de venta únicas para resaltar los beneficios para los clientes potenciales.
Resalte los beneficios de hacer negocios con usted de una manera que sea atractiva para sus clientes objetivo.
Definido de manera simple, el posicionamiento en el mercado es un proceso que tiene como objetivo establecer la identidad y la imagen de una marca o producto en la mente de los consumidores objetivo.
Se trata de averiguar cómo quiere que los clientes piensen en usted y luego cumplir esa promesa. Si se hace bien, puede ser extremadamente eficaz para ganar cuota de mercado o aumentar las ventas.
Cuando desarrollamos la base de nuestros mensajes, nuestro enfoque estaba en nuestros propios productos y servicios y en lo que pueden aportar. Al comunicar eso a los clientes potenciales, queremos cambiar el enfoque hacia el resultado final para ellos.
Aquí hay algunos consejos para hacerlo:
- Resalte los beneficios de hacer negocios con usted. No se centre en las características. ¿Qué hay para el cliente?
- Se específico. Las declaraciones vagas como "somos los mejores" o "somos los más baratos" no van a ser suficientes. Debe ser específico sobre lo que lo hace diferente y por qué los clientes deberían preocuparse.
- Use un lenguaje fuerte e imágenes poderosas. Tiene segundos para llamar la atención en un mercado lleno de gente. Utilice un lenguaje emotivo para transmitir realmente su mensaje.
- Facilite la comprensión de su USP. Use un lenguaje simple y directo que impacte. El beneficio debe ser inmediatamente claro para los posibles clientes. No logre una PUV concisa basándose en expresiones abstractas, literarias e idiomáticas.
- Hazlo creíble. Los clientes no te creerán si haces afirmaciones que son inverosímiles o imposibles de cumplir. Sea honesto y realista en su PUV.
- Apóyalo con pruebas. Si puede respaldar su USP con hechos, datos o testimonios en el texto que lo rodea, ayudará a los clientes a sentirse seguros de que es realmente diferente de la competencia.
4. Una propuesta de venta fuerte y única es clara y concisa.
Manténgalo breve, dulce y al punto.
Una Propuesta Única de Venta fuerte es clara y concisa para que su audiencia pueda entender lo que está ofreciendo y cómo los beneficia.
Es posible que haya notado un tema aquí, tanto que reducir su mensaje para lograr el mayor impacto en la menor cantidad de palabras merece su propio paso en el proceso.
Aquí hay algunos consejos para aclarar su punto de venta único:
- Piense en su USP como un lema o eslogan memorable. Los USP y los eslóganes son entidades separadas, pero ¿qué tan difícil sería crear uno a partir de su USP?
- Usa la voz activa. La voz activa es más directa, lo que significa que se necesita pensar menos para entender. La voz pasiva también tiende a requerir un lenguaje más complicado, lo que hace que esta sea una manera fácil de eliminar palabras innecesarias.
- Elimine cualquier calificador ("casi", "mejor que", etc.) de su USP para que sea lo más fuerte y seguro posible.
- Use un lenguaje positivo que le diga a su audiencia lo que ganarán al usar su producto o servicio, en lugar de lo que perderán.
- Hazlo único. Si el posicionamiento de su marca comunica sus diferenciadores usando un lenguaje que todos en su industria usan, no será claro ni memorable.
5. Pruebe y revise su punto de venta único
Asegúrese de que su Propuesta de Venta Única esté funcionando y repítala según sea necesario o pruebe nuevas ideas.
El USP de una empresa es la base de su negocio, por lo que es importante asegurarse de que funcione bien.
Pruébelo regularmente y revíselo según sea necesario para asegurarse de que sigue siendo relevante y eficaz. También puede probar nuevas ideas para ver si pueden ser incluso mejores que su USP actual.
Usa las redes sociales.
Cree una publicación social que incorpore a su candidato de USP en las redes sociales y vea cómo reacciona la gente. ¿Lo comparten? ¿Parecen confundidos? Interactuar con ellos en los comentarios para obtener comentarios e ideas para mejorar.
Esta es una excelente manera de evaluar a sus candidatos sin necesidad de comprometerse con ellos de antemano.
Analice los datos de tráfico de su sitio web.
Mire de dónde vienen sus visitantes y qué están haciendo en su sitio. Esto le dará una idea de si están respondiendo o no a su PUV.
Mira tus tasas de conversión.
Si tiene una tasa de rebote más alta después de hacer un cambio, esto podría ser una indicación de que su USP no está resonando con su audiencia. Pruebe diferentes variaciones y vea cuál funciona mejor.
Solicite comentarios a los clientes.
Obtenga comentarios de los clientes para realizar pruebas cualitativas del impacto de su USP en la identidad de la marca.
Envíe una encuesta a su base de clientes y pregúnteles cómo se enteraron de usted, cuál fue su impresión inicial y si encontraron útil la propuesta de venta única para tomar una decisión.
También puede preguntarles cómo se enteraron de su empresa y qué les hizo decidirse a hacer negocios con usted.
También puede entrevistar a sus clientes para conocer sus opiniones sobre su USP y estrategia de marca.
Prueba A/B de tus materiales de marketing.
Pruebe diferentes versiones de su USP en sus anuncios y en su sitio web para ver cuál funciona mejor. Las pruebas A/B son una excelente manera de afinar su mensaje y asegurarse de que esté resonando con su audiencia.
Mantenga un registro de sus datos de ventas.
Mire qué tan bien se están vendiendo sus productos o servicios con el tiempo. Si ve una caída repentina en las ventas de la tienda en línea, por ejemplo, podría ser una señal de que su USP no está funcionando bien.
Ya sea que esté probando un nuevo mensaje o validando la eficacia de su punto de venta único existente, esto garantiza que siempre sea relevante y efectivo. Siga iterando y mejorando para mantener su negocio en la cima.
6. Promocione su propuesta de venta única
Haz correr la voz sobre lo que te hace diferente.
Asegúrese de que su sitio web, redes sociales y otros materiales de marketing resalten su propuesta de venta única e informen el núcleo de su mensaje general.
Habla sobre ello en tus conversaciones de ventas y prepárate para explicar por qué es importante para los clientes potenciales. Si no puede ampliar lo que lo hace especial, será difícil para los clientes ver el valor.
Desarrolle un discurso de ascensor que explique por qué las personas deberían comprarle a usted en lugar de a sus competidores.
Un USP es una parte clave de su discurso de ascensor . Si puede explicar de manera rápida y sucinta qué lo hace diferente, estará en una mejor posición para cerrar tratos.
Su discurso de ascensor debe ser lo suficientemente sucinto para que pueda transmitirse de memoria, pero permite más detalles sobre su negocio y sirve como una base adaptable para los materiales de marketing.
Cree un eslogan que resuma su USP de una manera pegadiza y memorable.
Un eslogan es una frase corta y fácil de recordar que comunica el beneficio clave de su marca o producto. Un buen eslogan está impulsado por una USP claramente definida.
Al igual que con su USP, debe ser claro, conciso y fácil de recordar. Un buen eslogan puede ser la diferencia entre una campaña de marketing exitosa y una que fracasa.
¿Qué hace que un buen eslogan sea memorable?
Hay algunas cosas clave que hacen que un buen eslogan sea memorable. Debería ser:
- Único: No intentes ser como los demás. Destaca entre la multitud y sé creativo.
- Conciso: Manténgalo breve y dulce, no más de 10-15 palabras en el exterior.
- Relevante: asegúrese de que el eslogan capte su producto o marca.
- Enérgico: use palabras fuertes y activas para captar la atención de las personas.
Cree materiales de marketing que respalden su PUV.
Cree materiales de marketing que respalden su PUV. Cada punto de contacto debe reforzar lo que lo hace diferente de su competencia, desde su página de destino principal hasta sus plantillas de atención al cliente. Sus materiales de marketing deben ser fáciles de entender, visualmente atractivos y fáciles de navegar.
Hay infinitas formas de promocionar su PUV. Sea creativo y piense fuera de la caja para encontrar formas únicas de hacer correr la voz.
Entrene a su equipo en su PUV.
Asegúrese de que todos en su equipo, desde el servicio al cliente hasta las ventas, estén familiarizados con su punto de venta único. Deben poder articularlo claramente y con confianza a los clientes potenciales.
Invierta en capacitación para que puedan aprender cómo comunicar de manera efectiva su USP y cerrar ventas.
Hazlo parte de la identidad de tu marca.
Su USP debe ser una parte central de su identidad de marca general. Debe informar todo: su mensaje, identidad visual, marketing de contenido, páginas de destino, marketing por correo electrónico y más.
La consistencia es clave cuando se trata de la marca. Si su USP cambia con cada nueva campaña, la gente se confundirá y perderá la confianza en usted.
Mantente consistente.
Su propuesta de venta única debe ser una parte clave de sus esfuerzos de marca y marketing.
Debe reflejarse en todo lo que hace, desde las palabras que usa hasta la forma en que interactúa con los clientes, y desde su marketing hasta su servicio al cliente.
Mantenga la coherencia de sus mensajes en todos los canales. Tenga un mensaje claro y conciso al que se adhiera a través de sus materiales de marketing, sitio web, marketing de contenido y otras comunicaciones orientadas al cliente.
Recuerde: la consistencia es clave cuando se trata de establecer una fuerte identidad de marca.
Continúe midiendo y optimizando.
En el paso anterior, validamos nuestra nueva mensajería de USP. Pero las necesidades y los gustos del mercado cambian. Es importante continuar validando y refinando su USP con el tiempo.
Ya sea que esté publicando una nueva página de destino o rediseñando una tienda en línea completa, realice un seguimiento de qué tan bien está funcionando su propuesta de venta única. Mida su impacto en las ventas, la lealtad del cliente y otras métricas clave.
Realice los ajustes necesarios para mejorar los resultados. Si algo no funciona, no tengas miedo de cambiarlo. Pero siempre asegúrese de saber qué está funcionando y por qué, para que pueda continuar replicando el éxito.
Claves para una propuesta de venta única exitosa
Hemos explorado el proceso de creación de una PUV en detalle y queda mucho trabajo por delante. Para asegurarse de mantenerse enfocado y obtener el resultado correcto, puede ser útil tener en cuenta estos factores clave.
- Centrado en los beneficios: una gran PUV debe estar centrada en los beneficios. Debe dejar claro lo que su producto o servicio puede hacer por el cliente, no solo lo que es.
- Simple, claro, conciso, consistente: mantenga su USP simple y fácil de entender. Este no es el momento de ser creativo con un lenguaje complicado: desea que sus clientes puedan recordar fácilmente lo que ofrece.
- Único y diferenciable: asegúrese de que su USP sea diferente al de sus competidores. Si no es así, entonces no será muy efectivo para ayudarte a sobresalir entre la multitud.
- Auténtico: asegúrese de que su USP sea auténtico; en otras palabras, es algo que realmente puede cumplir. No tiene sentido hacer promesas que no puede cumplir, ya que esto solo dañará su reputación a largo plazo.
- Positivo, impactante y memorable: desea que su USP sea algo que deje una impresión positiva en los clientes y que sea fácil de recordar para ellos.
Como una buena PUV, ¡no debería haber sorpresas aquí! Estos factores clave son todos temas recurrentes a lo largo del proceso. Trátelos como una hoja de trucos para una referencia rápida dondequiera que se encuentre en el proceso.
Conclusión
Ahora que conoce las claves para crear puntos de venta únicos y exitosos, es hora de ponerse a trabajar. Siga estos pasos y asegúrese de mantenerse enfocado en entregar un mensaje que resuene con sus clientes. Recuerde: la consistencia es clave cuando se trata de la marca, así que asegúrese de mantener su USP al frente y al centro en todos sus esfuerzos de marketing.
Fuente: https://www.sitepoint.com/what-is-a-unique-selling-proposition-how-do-i-create-one/
1647698400
ビジネスのためのユニークな販売提案（USP）を作成する方法は？
起業家として、あなたはあなたのビジネスのためにユニークセリングプロポジション（USP）を作成することが重要であることを知っているかもしれません。
しかし、USPとは正確には何ですか？
そしてもっと重要なことに、あなたはどうやってあなた自身のビジネスのためにそれを作成することができますか？
ユニークセリングプロポジション、なぜそれが必要なのか、そしてそれを作成する方法を詳しく見てみましょう。
ユニークな販売提案とは何ですか？
ユニークセリングプロポジションは、あなたの会社がユニークである理由を説明する文です。それは彼らがあなたの競争相手の1人の代わりにあなたとビジネスをするべきである理由を顧客に伝えます。
ユニークセリングプロポジションは、あなたの会社がターゲットオーディエンスにとってユニークで価値のあるものである理由を一文で説明したものです。これは、顧客が競合他社ではなくあなたとビジネスを行う必要がある理由を説明する明確な声明です。
USPは、独自のセールスポイントと呼ばれることもあります。本来の用語ではありませんが、コンセプトをよく伝えています。これは会社の主なセールスポイントであり、ブランド、市場での位置付け、マーケティングメッセージとテクニック、およびクライアントとのやり取りを形作ります。独自の販売提案を定義することは、成功する事業計画の重要な部分です。
独自の販売提案が私のマーケティング戦略にとって重要なのはなぜですか？
USPは、競合他社と一線を画すものであるため、重要です。それは、新しいビジネスを獲得し、忠実な顧客を維持するための鍵です。USPは、見込み客が理解しやすいように、明確で簡潔である必要があります。
説得力のあるUSPの開発に力を注ぐと、デジタルマーケティングのコミュニケーション、インタラクション、ビジネスブランディングのすべてでUSPを使用できます。USPは、ミッションステートメントと組み合わせると、ビジネスモデル、何をするのか、なぜそれを行うのかを明確にすることができます。
会社のUSPを作成または改訂するときは、次の点に注意してください。
- あなたのターゲット市場：あなたは誰をターゲットにしていて、彼らはどんなニーズや欲求を持っていますか？
- あなたの会社をユニークにしているのは何ですか：あなたの強みは何ですか、そしてどのようにそれらを利用することができますか？
- あなたとビジネスを行うことの利点：他の場所では見つけることができない顧客にどのような価値を提供しますか？
- USPをどのように伝えますか：デジタルマーケティングまたは物理的な販促素材でメッセージを伝えるためにどのような資料またはスローガンを使用しますか？
ターゲットオーディエンスを絞り込み、競合他社を評価し、提供するものを直接見つめることはすべて、独自の販売提案を確立するプロセスの一部です。
競争上の優位性を明らかにする
対象となる顧客のニーズと競合他社の位置付けに関連してビジネスがどのように位置付けられているかを調べることで、多くのことを学ぶことができます。より効果的なメッセージングに焦点を当てるだけでなく、顧客の問題点をよりよく理解し、競争上の優位性を開発する機会をよりよく理解することができます。
競合他社が何をしているのかを見て、自分を際立たせる方法を見つけてください。競合他社を分析し、その長所と短所を特定し、これらの要素が顧客体験にどのように影響するかを視覚化することで、会社にとって本物のユニークな販売提案を作成し始めることができます。
言い換えれば、彼らが持っていないものは何ですか？
あなたの会社の強みは何ですか？それらをどのように活用して有利に使用できますか？
強力でユニークな販売提案を作成することは簡単ではありませんが、努力する価値があります。正しく行われると、新しい顧客を引き付け、競合他社との差別化を図り、提供する価値を伝えるのに役立ちます。
6つのステップで独自の販売提案を作成する方法
独自の販売提案を作成することは困難な場合がありますが、企業が競合他社から際立つ方法を見つけることは重要です。
独自の販売提案を作成するための万能の公式はありませんが、ビジネスに効果的なUSPを開発するために実行できるいくつかの重要なステップがあります。
- ターゲット市場を定義します。ターゲット顧客が探しているメリットを見つけてください。
- あなたの製品やサービスがユニークである理由を特定します。あなたの競争、彼らが提供しているもの、あなたの提供がどのように異なるか、そしてどのマーケティングメッセージが他のブランドのために働いているかを特定してください。
- USPを配置して、メリットを強調します。あなたとビジネスを行うことの利点を強調します。ターゲット顧客にアピールする方法で。
- USPを明確かつ簡潔にします。短く、甘く、要領を得てください。
- USPをテストして修正します。それが機能していることを確認し、必要に応じて繰り返すか、新しいアイデアをテストします。
- 独自の販売提案を宣伝します。何があなたを違うものにするのかについて、そこに知らせてください。
これらの各段階を詳しく見ていきましょう。
1.ターゲット市場を定義し、市場調査を実施する
あなたがあなたのサービスのマーケティングを始めることができる前に、あなたはあなたのターゲット市場を知る必要があります。
次に、自分の市場を理解する必要があります。つまり、顧客が求めているメリットを見つけることです。
多くの起業家は、USPの作成が何か新しいものを発明することではないことに気づいていません。それはあなたのビジネスをユニークにするものを特定し、あなたのターゲット市場のためにそれらの利益に焦点を当てることです。
このステップでは、できるだけ具体的にする必要があります。
焦点を当てる市場を特定します。
あなたがウェブ開発者の広告サービスである場合、ウェブサイトで助けを必要とする人をターゲットにすることは、最適に機能するには広すぎる、曖昧、または当たり障りのないメッセージにつながります。
あなたのマーケティングが以前に一般的なアプローチを好んだ場合、方向性を選ぶのは難しいかもしれません。あなたのスキル（または製品の機能）、この調査中に特定した満たされていないニーズ、および競合他社間のギャップを評価します。
特にフリーランサーや中小企業の場合、理想的な顧客、クライアント、またはワークエンゲージメントを探索するのに役立ちます。どんな仕事をしたいですか？
これらの考慮事項は、範囲を絞り込むための調査の開始点を提供します。
Web開発者が特定する可能性のある理想的な顧客の例を次に示します。
- サイトをカスタマイズするためのWordPressエキスパートを探している中小企業のオーナー。
- 製品やサービスをすばやくオンラインにする必要があるスタートアップ。
- オンラインでの存在感を高めたい企業。
- 問題のあるエンゲージメントの後に現在のWebサイト（およびその開発者）を置き換える必要がある組織。
ターゲット市場のニーズとウォンツを調査します。
ターゲット市場が誰かを知ったら、彼らが探している利点を理解するために、いくつかの一次および二次調査を行う時が来ました。これには、調査、インタビュー、オンラインフォーラムが含まれます。
収集するデータの傾向を探します。人々はあなたのビジネスが提供できる特定の利益や解決策に向かって引力を注いでいますか？
あなたのターゲット市場が経験している特定の問題や問題は何ですか？これらの問題を解決したり、これらのニーズを満たすために、製品やサービスに何を求めていますか？
この調査の一部はオンラインで行うことができますが、調査やインタビューなどを通じて、ターゲット市場と直接話し合うこともできます。
繰り返しますが、できるだけ具体的にすることが重要です。ターゲット市場が何を望んでいるかを推測しようとしないでください。彼らに聞いてください！
2.製品またはサービスの固有の機能を特定します
競合他社を特定し、競合他社が提供しているものを調査します。
ターゲット市場が何を望んでいるかを知るだけでは十分ではありません。あなたはそれらがユニークである理由を知らずにあなたの製品やサービスを売ることはできません。そして、あなたの競争相手が誰であるか、そして彼らがあなたとどのように異なっているかを知らなければ、あなたは強力なUSPを作成することができません。
また、競合他社が何を提供しているのか、そしてそれをより良くする方法を理解する必要があります。
あなたの競争は直接的または間接的である可能性があります。調べるには、オンライン調査を行うだけでなく、ターゲット市場の人々と話す必要があります。
競合他社を調査する際に考慮すべきいくつかの質問があります。
- あなたの主な競争相手は誰ですか？
- 彼らはどのようなサービスや製品を提供していますか？
- 彼らのUSPは何ですか？
- 動作していますか？人々はそれらについてどう思いますか？（これは、オンラインレビュー、ソーシャルメディア、およびフォーラムで確認できます）
これらの質問に答えたら、競合他社が何をしているのか、そしてどのように自分を差別化できるのかをよく理解する必要があります。
3.メッセージングを開発し、独自のセールスポイントを位置付けます
ターゲット市場が誰であるか、彼らが何を望んでいるか、そして競合他社よりも優れた方法でそれを実現する方法がわかったので、独自の販売提案をまとめることができます。
メッセージングを開発します。
メッセージングは明確で、ターゲット市場に関連している必要があります。また、競合他社が提供しているものとは異なる必要があります。
- 提供する主なメリットまたは主な差別化要因を特定します。あなたを際立たせる1つまたは2つの重要な差別化要因を選択してください。いくつかのオプションを見つけたかもしれませんが、どのバリュープロポジションが最も魅力的でターゲット市場のニーズに最も適しているかを判断する必要があります。これは、特定の問題、新機能または独自の機能、または無敵の価格に対する解決策になる可能性があります。
- シンプルで要領を得た方法でそれを伝えます。調査中に特定されたすべてのメリットや差別化要因を詰め込もうとしないでください。理想的なユニークセリングプロポジションは一文に収まります。ノイズをカットして注目を集めるフォーカシングツールです。
- メッセージングがターゲット市場に関連していることを確認してください。すべての人にアピールしようとしないでください。それは不可能であり、当たり障りのないメッセージにつながります。次にこれを改良しますが、最初からターゲット市場の言語を話すときにコピーが最適に機能します。
- あなたをユニークにするものに焦点を当てます。競合他社と一線を画す差別化要因を覚えていますか？ここで彼らが活躍します。
見込み客のメリットを強調するために、独自の販売提案を配置します。
ターゲット顧客にアピールする方法であなたとビジネスを行うことの利点を強調します。
簡単に言えば、市場ポジショニングは、ターゲット消費者の心の中でブランドまたは製品のアイデンティティとイメージを確立することを目的としたプロセスです。
それは、顧客にあなたのことをどのように考えてもらいたいかを理解し、その約束を果たすことです。うまくいけば、市場シェアの獲得や売り上げの増加に非常に効果的です。
私たちがメッセージングの基盤を開発したとき、私たちの焦点は私たち自身の製品とサービス、そしてそれらがテーブルにもたらすことができるものにありました。それを潜在的な顧客に伝えるとき、私たちは彼らの最終結果に焦点を移したいと思います。
そのためのヒントを次に示します。
- あなたとビジネスを行うことの利点を強調します。機能に焦点を当てないでください。顧客にとって何が含まれていますか？
- 具体的に。「私たちは最高です」や「私たちは最も安い」などの漠然とした発言は、それを削減するつもりはありません。何が違うのか、なぜ顧客が気にかけるべきなのかを具体的に説明する必要があります。
- 冒とく的な言葉と冒とく的な画像を使用します。混雑した市場で注目を集めるのに数秒かかります。感情的な言葉を使って、メッセージを実際に伝えましょう。
- USPを簡単に理解できるようにします。パンチの効いたシンプルでわかりやすい言葉を使用してください。メリットは、見込み客にすぐに明らかになるはずです。抽象的、文学的、慣用的な表現に頼って簡潔なUSPを達成しないでください。
- 信じられるようにしてください。あなたがとてつもない、または実現不可能な主張をした場合、顧客はあなたを信じようとはしません。USPで正直かつ現実的になります。
- 証拠でそれをサポートします。事実、データ、または周囲のコピーの証言を使用してUSPをバックアップできれば、競合他社とは本当に違うと顧客が確信できるようになります。
4.強力でユニークな販売提案は明確で簡潔です。
短く、甘く、要領を得てください。
強力なユニークセリングプロポジションは明確で簡潔であるため、視聴者はあなたが提供しているものとそれがどのように彼らに利益をもたらすかを理解できます。
あなたはここでテーマに気づいたかもしれません、それであなたのメッセージを煮詰めて最も少ない言葉で最大の影響を達成することはプロセスのそれ自身のステップに値します。
独自のセールスポイントを明確にするためのヒントを次に示します。
- USPを思い出に残るタグラインまたはスローガンと考えてください。USPとタグラインは別々のエンティティですが、USPから作成するのはどれほど難しいでしょうか。
- 能動態を使用します。 能動態はより直接的です。つまり、理解するための思考が少なくて済みます。受動態はまた、より複雑な言語を必要とする傾向があるため、これは不要な単語を簡単に排除する方法になります。
- USPから修飾子（「ほぼ」、「より良い」など）を削除して、可能な限り強力で自信を持ってください。
- 失うものではなく、製品やサービスを使用することで得られるものを視聴者に伝える前向きな言葉を使用します。
- ユニークにします。ブランドのポジショニングが、業界の誰もが使用する言語を使用して差別化要因を伝える場合、それは明確でも記憶に残るものでもありません。
5.独自のセールスポイントをテストおよび改訂する
独自の販売提案が機能していることを確認し、必要に応じて繰り返すか、新しいアイデアをテストします。
会社のUSPはビジネスの基盤であるため、うまく機能していることを確認することが重要です。
定期的にテストし、必要に応じて修正して、関連性があり効果的であることを確認してください。また、新しいアイデアをテストして、現在のUSPよりも優れているかどうかを確認することもできます。
ソーシャルメディアを使用します。
USP候補をソーシャルメディアに組み込んだソーシャル投稿を作成し、人々がどのように反応するかを確認します。彼らはそれを共有していますか？彼らは混乱しているように見えますか？コメントで彼らと交流し、フィードバックや改善のためのアイデアを入手してください。
これは、事前に候補者にコミットすることなく、候補者をテストするための優れた方法です。
Webサイトのトラフィックデータを分析します。
あなたの訪問者がどこから来ているのか、そして彼らがあなたのサイトで何をしているのかを見てください。これにより、彼らがあなたのUSPに反応しているかどうかについての洞察が得られます。
コンバージョン率を見てください。
変更後のバウンス率が高い場合は、USPがオーディエンスに共鳴していないことを示している可能性があります。さまざまなバリエーションをテストして、どれが最適かを確認します。
顧客にフィードバックを求めます。
USPがブランドアイデンティティに与える影響を定性的にテストするための顧客フィードバックを入手してください。
顧客ベースにアンケートを送信し、彼らがあなたについてどのように聞いたか、彼らの最初の印象は何であったか、そして彼らが決定を下すのに役立つユニークな販売提案を見つけたかどうかを尋ねます。
また、彼らがあなたの会社についてどのように知ったのか、そして彼らがあなたとビジネスをすることに決めた理由を彼らに尋ねることもできます。
また、顧客にインタビューして、USPとブランド戦略についての考えを聞くこともできます。
マーケティング資料をA/Bテストします。
広告とウェブサイトでUSPのさまざまなバージョンを試して、どれが最高のパフォーマンスを発揮するかを確認してください。A / Bテストは、メッセージを微調整し、視聴者の共感を呼ぶための優れた方法です。
あなたの販売データを追跡します。
あなたの製品やサービスが時間の経過とともにどれだけ売れているかを見てください。たとえば、オンラインストアの売り上げが急減した場合は、USPがうまく機能していないことを示している可能性があります。
新しいメッセージをテストする場合でも、既存の独自のセールスポイントの有効性を検証する場合でも、これにより、メッセージが常に関連性があり、効果的であることが保証されます。あなたのビジネスをトップに保つために反復と改善を続けてください。
6.独自の販売提案を促進する
何があなたを違うものにするのかについて、そこに知らせてください。
あなたのウェブサイト、ソーシャルメディア、および他のマーケティング資料があなたのユニークな販売提案を強調し、それらの全体的なメッセージの核心を知らせることを確認してください。
営業会話でそれについて話し、潜在的な顧客にとってなぜそれが重要なのかを説明する準備をしてください。何があなたを特別なものにしているのかを拡張できなければ、顧客はその価値を理解するのが難しくなります。
競合他社ではなく、人々があなたから購入する必要がある理由を説明するエレベーターピッチを作成します。
USPは、エレベーターピッチの重要な部分です。何が違うのかをすばやく簡潔に説明できれば、取引を成立させるためのより良い立場に立つことができます。
エレベーターのピッチは、記憶から伝えることができるように十分に簡潔である必要がありますが、ビジネスについての詳細を考慮し、マーケティング資料の適応可能な基盤として機能します。
キャッチーで記憶に残る方法でUSPを要約するタグラインを考え出します。
タグラインは、ブランドや製品の主なメリットを伝える、短くて覚えやすいフレーズです。優れたタグラインは、明確に定義されたUSPによって推進されます。
USPと同様に、明確で簡潔で、覚えやすいものにする必要があります。優れたタグラインは、成功したマーケティングキャンペーンと失敗したキャンペーンの違いになります。
良いタグラインを思い出深いものにするものは何ですか？
良いタグラインを思い出深いものにする重要なことがいくつかあります。そのはず：
- ユニーク：他の人のようになろうとしないでください。群衆から目立ち、創造的になりましょう。
- 簡潔：短くて甘く、外側は10〜15語以内にします。
- 関連性：タグラインが商品やブランドを捉えていることを確認してください。
- エネルギッシュ：人々の注意を引くために、力強く活発な言葉を使用します。
USPをサポートするマーケティング資料を作成します。
USPをサポートするマーケティング資料を作成します。すべてのタッチポイントは、主要なランディングページからカスタマーサポートテンプレートまで、競合他社との違いを強化する必要があります。マーケティング資料は、理解しやすく、視覚的に魅力的で、ナビゲートしやすいものでなければなりません。
USPを宣伝する方法は無限にあります。創造性を発揮し、枠にとらわれずに考えて、言葉を広めるためのユニークな方法を考え出します。
USPでチームをトレーニングします。
カスタマーサービスから営業まで、チームの全員があなたのユニークなセールスポイントに精通していることを確認してください。彼らはそれを潜在的な顧客に明確かつ自信を持って明確に伝えることができなければなりません。
トレーニングに投資して、USPを効果的に伝達し、売り上げを伸ばす方法を学習できるようにします。
それをあなたのブランドアイデンティティの一部にしてください。
USPは、全体的なブランドアイデンティティの中心的な部分である必要があります。メッセージング、ビジュアルアイデンティティ、コンテンツマーケティング、ランディングページ、メールマーケティングなど、すべてに情報を提供する必要があります。
ブランディングに関しては、一貫性が鍵となります。USPが新しいキャンペーンごとに変わると、人々は混乱し、あなたへの信頼を失います。
一貫性を保ちます。
あなたのユニークな販売提案はあなたのブランディングとマーケティングの努力の重要な部分でなければなりません。
それは、あなたが使う言葉から顧客との関わり方まで、そしてあなたのマーケティングからあなたの顧客サービスまで、あなたがするすべてに反映されるべきです。
すべてのチャネルでメッセージの一貫性を保ちます。マーケティング資料、Webサイト、コンテンツマーケティング、およびその他の顧客向けのコミュニケーション全体を通して、明確で簡潔なメッセージを伝えます。
覚えておいてください：強力なブランドアイデンティティを確立することになると、一貫性が鍵となります。
引き続き測定と最適化を行います。
前のステップで、新しいUSPメッセージングを検証しました。しかし、市場のニーズと好みは変化します。USPの検証と改良を継続的に行うことが重要です。
新しいランディングページを公開する場合でも、オンラインストア全体を再設計する場合でも、独自の販売提案がどの程度うまく機能しているかを追跡します。売上、顧客ロイヤルティ、およびその他の主要な指標への影響を測定します。
結果を改善するために、必要に応じて微調整を行います。何かが機能していない場合は、それを変更することを恐れないでください。ただし、何が機能しているのか、その理由を常に把握しておくと、成功を再現し続けることができます。
ユニークな販売提案を成功させる秘訣
USPを作成するプロセスを詳細に調査しましたが、まだまだ多くの作業があります。集中力を維持し、正しい結果を得るには、これらの重要な要素を念頭に置いておくと役立ちます。
- 利益重視：優れたUSPは利益重視である必要があります。それはあなたの製品やサービスがそれが何であるかだけでなく、顧客のために何ができるかを明確にするべきです。
- シンプル、明確、簡潔、一貫性： USPをシンプルで理解しやすいものにしてください。これは、複雑な言語で創造性を発揮するときではありません。顧客が提供するものを簡単に思い出せるようにする必要があります。
- ユニークで差別化可能： USPが競合他社のものと異なることを確認してください。そうでなければ、群衆から目立つのを助けるのにあまり効果的ではありません。
- 本物： USPが本物であることを確認してください。つまり、それは本当に提供できるものです。長期的には評判を損なうだけなので、守れない約束をする意味はありません。
- ポジティブでインパクトがあり、記憶に残る： USPは、顧客にポジティブな印象を残し、覚えやすいものにしたいと考えています。
優れたUSPのように、ここで驚くことはありません。これらの重要な要素はすべて、プロセス全体で繰り返されるテーマです。プロセスのどこにいてもすぐに参照できるように、虎の巻のように扱ってください。
結論
ユニークなセールスポイントを成功させる秘訣がわかったので、次は仕事に取り掛かります。次の手順に従って、顧客の共感を呼ぶメッセージの配信に集中してください。ブランディングに関しては一貫性が重要であるため、すべてのマーケティング活動においてUSPを中心に据えてください。
出典：https ：//www.sitepoint.com/what-is-a-unique-selling-proposition-how-do-i-create-one/
